Big Sur: Apple liefert ab MacOS Big Sur die für capella-Plugins notwendige Komponente Python nicht mehr mit.
Seit Version 8.0-14 bringt capella eine eigene Python-Installation mit, die das Problem behebt. capella 8 muss dafür einmalig neu installiert werden. Download auf Anfrage, bitte sprechen Sie uns an.
Unabhängig davon laufen auf manchen Mac-Systemen solche Plugins nicht, die "TKinter" verwenden. Das betrifft u.a. "Guitarrero". Wir forschen noch, um eine Lösung dafür zu finden.
Dieses Problem tritt leider gelegentlich auf, wenn zuvor eine ältere Version von capella installiert war.
So wird es gelöst:
Wenn Sie im Handbuch, in den Tipps und den Videos keine Antwort finden, wenn Sie individuelle Beratung oder eine Webkonferenz (s.u.) wünschen, dann rufen Sie bitte unsere Hotline an. Sie sollten möglichst an Ihrem eingeschalteten Rechner sein und Ihre Kundennummer oder die Seriennummer Ihres Programms bereithalten.
Aus Österreich:
0900 / 400 794
€ 1,56 /min, nur aus dem österreichischem Festnetz (vom Handy deutlich mehr)
Aus Deutschland:
0900 / 177 12 15
€ 0,69 /min aus dem deutschen Festnetz oder vom Handy
Aus der Schweiz:
0900 / 000 131
SFr. 2,00 /min, nur aus dem schweizerischen Festnetz (vom Handy deutlich mehr)
Verschiedene Preise für verschiedene Länder? Sorry, unser Telefonanbieter lässt es nicht anders zu.